미디어 프로페셔널 서비스 직무인터뷰 미디어 서비스 전문가들을 위한 최고의 조력자
미디어 프로페셔널 서비스 직무인터뷰
미디어 서비스팀 김형기님
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미디어 프로페셔널 서비스 직무인터뷰💬
Media Service Team
김형기 매니저님
인터뷰 섹션
1. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요 저는 메가존클라우드 엣지미디어그룹 미디어 서비스팀에서 미디어 프로페셔널 서비스를 담당하고 있는
김형기입니다.
2. 소속된 미디어 서비스팀은 어떤 일을 하나요?
저희 미디어 서비스팀은 클라우드 기반의 라이브 VOD 스트리밍을 준비 중인 고객들의 미디어산업과 관련해서 오퍼링과 서비스를 제공을 하고 있고요.
국내 또는 해외에 미디어 서비스를 필요로 하시는 고객들의 니즈와 산업군을 지원하는 역할을 하고 있습니다.
3. 그럼 형기님께서 담당하고 있는 직무는 무엇인가요?
무엇보다도 먼저 많은 분들께서 미디어 프로페셔널 서비스라는 직무가 많이 생소하실 것 같아요.
미디어 프로페셔널 서비스는 미디어 서비스를 준비 중이신 고객들의 전략과 비즈니스적, 사업적 부분을 파악하고
기술 및 비즈니스 관점에서의 자문을 드리거나 제안서를 작성하는 등 컨설팅 업무에 발표, 데모 시연, 설계, 구축까지 전반적인 서비스를 제공하는 직무라고봐주시면 될 것 같고요.
영업부서가 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 역할을 하고 있습니다.
4. 형기님께서 해당 직무를
선택하게 된 동기가 궁금해요.
저는 이전에 온 오프라인 교육 서비스 업종에서 업무를 했었는데요.
주로 온 오프라인 교육 서비스를 기획하고 매출을 관리하는 그런 업무를 진행 했었습니다.
그래서 필요할 때는 고객을 컨설팅을 하고 프레젠테이션을 진행하는 그런 업무를 했었고요.
일을 하면서 소속된 팀의 팀원들한테 직접 교육을 하고, 가이드를 주는데 재미를 붙이다 보니까
이 직무에 대해서 더 깊게 생각하게 되었습니다.
5. 미디어 프로페셔널 서비스라는 해당 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?
제가 생각하는 것은 3가지가 있는데요.
첫 번째는 커뮤니케이션.
커뮤니케이션이 중요한 이유는, 고객의 요구사항을 제가 잘 이해해야 그거에 맞춰서 답변을 드릴 수가 있기 때문이고요.
또 다양한 부서와 협업을 할 때 미디어 부분은 저희가 리드를 해야 하는 만큼 커뮤니케이션은 중요한 역량이라고 말씀드릴 것 같습니다.
두 번째는 시간관리가 있는데요.
다들 아시다시피 여러 산업에 적용될 수 있는 게 미디어거든요.
다양한 산업의 프로젝트에 저희가 같이 참여를 해서 협업을 하는 경우가 굉장히 많아요. 그런 다양한 프로젝트를 각 일정에 맞춰서 고객사와 프로젝트 일정, 관계를 잘 유지하기 위해서는 시간관리 부분이 굉장히 중요한 역량 중 하나입니다.
세 번째로는 문제해결 능력이 있는데요.
전문적인 미디어 서비스를 제공해야 되는 직무이기 때문에 직접 프로그래밍을 하실 수는 없더라도 그 프로그래밍을 충분히 이해하고 원인 규명을 하고 그에 따른 문제 해결까지 진행할 수 있어야 되기 때문에 문제를 해결하려는 자세와 능력이 중요하다고 말씀드릴 것 같습니다.
6. 앞으로 형기님의 목표는
무엇인가요?
제가 직무 전환을 해서 이 직무에 몸을 담은 만큼 전문성을 확실하게 더 가지고 싶다는 생각이 굉장히 컸어요.
미디어는 다양한 산업을 만나볼 수가 있잖아요.
이 각 기업을 방문해서 미팅을 하다 보면 너무 신기하고 재미있는 컨텐츠와 제품으로 서비스를 하시는 기업들이 많다는 걸 느끼게 되더라고요. 그래서 이런 부분을 더 많이 접해보고 싶고 제가 도와드릴 수 있는 부분이 있다면 더 많은 도움을 주고 서로 윈윈하는 포지션을 가져갈 수 있는 그런 전문가가 되고 싶습니다.
